Smartfuture · Business Process Management (BPM)

Business Process Management (BPM)

Cartographiez, améliorez et automatisez vos processus : identifiez les flux et étapes clés, optimisez les performances et la qualité, réduisez les erreurs et redondances, et assurez la conformité aux normes et régulations tout en gagnant en efficacité opérationnelle et en agilité organisationnelle.

Formateur expert BPM/BPMN 2.0

2 jours

14 h d’atelier guidé

100%

pratique encadrée

Attestation

remise en fin de stage

Pourquoi le BPM est essentiel ?

Le BPM offre une approche structurée pour comprendre, optimiser et gouverner vos processus métiers : réduction des coûts, meilleure qualité de service, conformité et agilité. Cette formation pragmatique vous équipe pour passer de cartes de processus à des améliorations mesurables et des automatisations concrètes.

Résultats concrets visés par la formation

Identifier et prioriser les processus clés (heatmap, criticité, valeur)
Modéliser avec BPMN 2.0 (événements, tâches, passerelles, pools/lanes)
Analyser la performance (SIPOC, VSM, goulots, métriques et coûts)
Concevoir des améliorations (Lean, standardisation, RACI, contrôle)
Définir des KPI et tableaux de bord de suivi

Population cible

Modalités & informations pratiques

Durée : 2 jours (14 h) – format présentiel intensif
Locaux de Smartfuture – El Menzah 6, Ariana.
Connexion Wi-Fi haut débit et mise à disposition d’un poste de travail durant la formation.
Pauses café et déjeuner.
Attestation de formation Smartfuture.

Programme & ateliers

Fondamentaux du BPM

Modélisation avancée

Analyse et amélioration

Automatisation et outillage

Programme détaillé (objectifs, ateliers, prérequis, calendrier).

Animée par un expert BPM/BPMN, avec expérience terrain en optimisation et déploiements d’automatisations (Power Platform).

Offre & inscription

Pour recevoir l’offre détaillée et découvrir les modalités de participation, nous vous invitons à remplir le formulaire d’inscription.

Suite à votre demande, notre chargé de clientèle vous contactera personnellement afin de vous accompagner dans la finalisation de votre inscription et répondre à toutes vos questions.

Entreprises & groupes

Vous souhaitez former un groupe de collaborateurs ? Bénéficiez de tarifs de groupe et d’un accompagnement dédié.

Contact & infos

Pourquoi Smartfuture ?

Formateur expert BPMN & Lean

Accompagnement local FR/AR

Salles confortables & expérience premium

Focus résultats, KPI et gouvernance

Ils ont réussi avec Smartfuture

“Nous avons clarifié nos processus et lancé des quick wins dès la 1ère semaine.”

— N. Imen, Responsable Qualité

“Excellente pédagogie, cartes BPMN prêtes et plan d’amélioration défini.”

— W. Aziz, Directeur des Opérations

FAQ – Questions fréquentes

Prérequis ?

Aucun prérequis technique. Connaissance de votre métier/processus utile.

Public ?

Dirigeants, managers, process owners, PMO, BA, équipes qualité/IT.

Supports ?

Modèles BPMN, grilles d’analyse, check‑lists et templates KPI fournis.

Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

Prêt·e à optimiser vos processus avec le BPM ?

Smartfuture respecte les guidelines de marque Microsoft. Maquette non contractuelle.

Smartfuture · Business Process Management (BPM)

Business Process Management (BPM)

2 jours

100%

Attestation

Pourquoi le BPM est essentiel ?

Population cible

Modalités & informations pratiques

Programme & ateliers

Fondamentaux du BPM

Modélisation avancée

Analyse et amélioration

Automatisation et outillage

Offre & inscription

Entreprises & groupes

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Pourquoi Smartfuture ?

Ils ont réussi avec Smartfuture

— N. Imen, Responsable Qualité

— W. Aziz, Directeur des Opérations

FAQ – Questions fréquentes

Prérequis ?

Public ?

Supports ?

Prêt·e à optimiser vos processus avec le BPM ?

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